首頁 > 正文
VR看車 直播導購 社群營銷 重慶消費行業線上服務讓人耳目一新

  重慶小天鵝火鍋門店員工正在進行外賣的推廣直播。新華社記者 劉潺 攝

  蘇寧易購觀音橋店員工在線為消費者導購。(重慶蘇寧供圖)

  線上VR看車,上門試駕;營業員在線直播賣貨;社群營銷此起彼伏……最近,隨著眾多企業和商家復工復產,消費行業各種各樣的線上服務讓人耳目一新。而這些創新的線上服務,不僅是商家和企業在疫情下復工復產的妙招,也為市民購物消費帶來了便捷。

  VR看車,送上門試駕

  想買車,卻因疫情影響出不了小區,或者害怕去4S店。怎么辦?

  別著急!近期,各路汽車經銷商紛紛開展了VR看車、上門試駕服務,可為你解決煩惱。

  以在汽車之家上線此項服務的重慶商社汽車貿易有限公司(下稱商社汽貿)為例:消費者進入該公司微信公眾號,掃描旗下門店在線看車二維碼,打開頁面即可通過VR看車服務在線看車、選車。

  重慶日報記者親自體驗發現,上面展示的每一款車,均可在手機屏幕上選擇駕駛位、后排等視角裸眼觀看。并且,還能夠隨意拉動畫面看儀表盤、方向盤和座椅等車內任何部件、空間及裝飾。畫面非常清晰、立體,就像自己坐在車里看到的一樣。

  車輛內部看完了,只需在屏幕上點擊“外觀”切換,即可隨意調整視角,360°觀看車輛外觀。

  進入360°逛店看車頁面,還能夠在線上逛店。此時,店內場景在手機屏幕上逼真地顯示出來,拉動畫面“走”到每一輛車面前,都會彈出車輛的簡介,并可以線上詢價。

  顧客在線上看好車后,如果需要試駕,則可直接通過門店在網頁上留下聯系方式預約試車。隨后,門店會將車送上門供顧客試駕。

  商社汽貿相關負責人介紹,VR看車服務推出后引起了不少消費者興趣。今年2月份,有300多人在該公司的汽車之家線上展廳看了車后,表現出購買意向。這一數字,比去年同期增長168%。

  直播賣貨,在線導購

  “這款合資抽油煙機是今年剛出的新品,優點是防過壓、防過熱、防過流,還能自動清洗。今天直播秒殺價只要2999元,還送一臺灶具……”3月12日下午3點,一名網名叫“楊家坪冰洗達人”的導購,開始在蘇寧易購App直播間興致勃勃地向消費者推銷商品。

  “楊家坪冰洗達人”實際上是蘇寧易購楊家坪店的一名廚衛電器營業員。直播中,只見她一邊介紹商品,一邊不停切換鏡頭,從不同角度展示抽油煙機的“全貌”。短短五六分鐘后,進入她直播間的觀眾就達到了1385人。

  疫情發生以來,重慶許多商家都推出了在線直播、在線導購服務。如重慶蘇寧近期上線了逾千名專業導購,在線上為消費者提供家電、消費電子和美妝等產品的導購服務。同時,還攜手華為、美的和海爾等諸多一線廠商,開展了超過10場直播賣貨和在線秒殺活動,吸引了不少消費者購買。其中,該公司在蘇寧極物、蘇寧觀音橋店上線的華為手機專場直播和極物專場直播,就銷售了上千臺華為手機。

  新世紀百貨世紀新都日前完成了自主直播平臺建設,并于2月19日正式啟用“新都薈”直播小程序開展線上營銷。其首場1小時直播,吸引了4萬余人觀看。

  社群營銷多頭并進

  除了在線直播、在線導購,不少商家還依托社群營銷吸引消費者在線上下單。

  重慶商社集團旗下陸續復工營業的重百、新世紀商都(商場)各門店,通過微商城、部門和品牌社群等社交自媒體渠道,大力推進線上線下一體化營銷。其中,僅萬州商都(商場)就組建了221個各類社群,在線上廣泛開展品牌營銷。

  據統計,自2月7日至3月4日,僅重百、新世紀就合計實現線上訂單超17萬筆,線上銷售額達1.2億元。重慶蘇寧則通過蘇寧旗下的蘇寧推客、蘇寧拓客和蘇小團等平臺,以及微信、微博和QQ等社交工具,建立社群矩陣,在線營銷各類商品。到目前為止,蘇寧社群矩陣已突破100萬個,線上推廣效果明顯。其中在重慶,通過蘇寧各社交矩陣銷售的商品金額,每天都超過200萬元。

編輯: 陳雨
城市相冊
欄目精選
每日看點
重慶正事兒
本網原創
010070150010000000000000011100001125714241
广东十一选五现场开奖 贵州快3跨度开奖l结果 四川快乐12手机版 五肖期期中特免费公开 七乐彩预测专家 安徽体彩11选五走势图牛 股票入门书籍 宁夏11选五走势图手机版 内蒙古十一选五最新结果 福彩3d带连线专业版走势图 黑龙江快乐十分走势图